价钱

1. 网店价格仅为网上独家。

2. 实体店价格与网上价格不符。

3. 网上商店将不匹配实体商店每周传单价格。

4. 所有价格如有更改,恕不另行通知。

 客户接受 Ones+ 因商品短缺而更改任何订单,包括取消整个订单。如果商品从订单中删除,则不会向客户收取费用。

 

退货和退款

如何返回

我们有 14 天退货政策,这意味着您在收到商品后有 14 天的时间申请退货。

  1. 请填写“退货”表格。它必须包括清晰的退货内容和图片。退货申请获得批准后,您可以亲自将商品退回 Ones+ 商店或邮寄给我们。
  1. 您将需要包括其附件、手册和原始包装。如果退回的物品随附赠品,您也需要将其退回。如果缺少任何配件,可能无法进行全额退款。

 

退款

  1. 您可以在下订单后的 60 分钟内取消订单。所有退款将退回到您原来的付款方式。
  1. 如果订单在发货前被取消,我们将全额退款。退款将在大约 7 个工作日内退回到您的原始付款方式。
  1. 您可以在收到商品后24小时内申请退款。通常我们需要 1 – 7 个工作日来处理您的申请。确认您的请求后,我们将向您发送确认电子邮件,然后您可以亲自将货物退回我们的商店或邮寄给我们。
  1. 如果您的订单已经发货,您需要等到收到订单。我们将在货物完好无损和/或未使用的情况下退回后立即退款。将收取 25 美元的手续费。
  1. 折扣和/或优惠券将不予退还。最终退款不会超过原支付金额。

 

例外/不可退回的物品

  1. 某些类型的商品无法退货,例如易腐烂商品(例如食品、鲜花或植物)、定制商品(例如特殊订单或个性化商品)和个人护理商品(例如美容产品)。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。如果您对特定项目有任何疑问或疑虑,请与我们联系。
  1. 不幸的是,我们不能接受特价商品或礼品卡的退货。
  2. 您可以随时通过 support@centrafoods.ca 联系我们解决任何退货问题

 

退货快递费用

客户负责所有退货包装和运输费用。

交货检验

大多数交货到达我们的客户所在地时没有任何损坏,并且签收时没有发生任何事故。请仔细检查包装和内容。

请在 3 天内致电/联系我们报告任何损坏。如果您授权加拿大邮政快递在没有签名的情况下离开您的订单,Ones+ 将对任何损坏或丢失的物品承担责任。

 

产品图片

显示的所有图片仅供参考。实际产品可能因产品状况而异。

 

交易流程

送货/取货

Ones+ 很高兴提供两种交付方式

  1. 加拿大邮政送货上门
  2. 亲自到 Ones+ 门店取货

 

送货费

订单满 $99 仅在加拿大免费送货(不含税),否则每笔订单需支付运费。 

 

派送区

送货仅限于加拿大。

 

追踪送货单

登录“我的账户”,选择“我的订单”以查看您当前和以前的订单列表。状态已列出。

 

搜集

通过您与内容的互动和使用,Ones+ 网站可能会收集个人信息,这些信息可以识别个人身份或与可识别个人身份相关的信息。个人信息允许直接或间接地将用户识别为自然人。个人信息可能包括但不限于您的姓名、实际地址、电话号码、电子邮件地址、用户浏览/导航数据、cookies 等。

 

隐私

我们尊重您在处理我们可能收集的任何个人信息方面的偏好。对于因数据泄露而丢失的任何个人数据和/或个人财产,我们概不负责。一旦您使用我们的网站,即表示您同意我们的政策。您的个人信息将被收集然后在我们的网站或授权的第三方中使用。

 

安全

保护您的信息是我们的首要任务。我们的服务提供商与加拿大主要的互联网安全公司合作,以保护我们网站内的所有信息数据。无论如何,无法保证对网络空间的保护。如果信息被泄露,我们将与执法部门合作。

 

新冠肺炎

由于 COVID-19 的爆发,订单量迅速增加,请耐心等待。一旦超过我们的运输能力,系统将停止送货功能,然后在 Ones+ 商店提供自取选项。

 

为了您的健康,所有客户和员工都必须戴口罩。

Ones+ 商店不允许不戴口罩的顾客进入。

不能戴口罩且受卫生部门政策影响的顾客,也可以从

  1. Ones+ 在线购物可在 www.onesplus.ca 上订购满 99 美元免费送货到客户家中
  2. 路边取货,客户在线订购,然后到店门口取货。
  3. 我们的新合作伙伴“GOcery”应用程序还在多伦多地区提供免费送货上门服务。

 

视频监控 24/7

Ones+ 实体店全天 24/7 全天候监控摄像头。将收集所有视频片段,然后与授权的第三方分析和当地执法机构共享。如果您不想被录像,请不要进入我们的财产。

 

生效日期

本隐私政策自 2021 年 6 月 1 日起生效。该政策在发布后立即生效,并且将继续有效,除非其条款发生任何变化。

Newsletter

A short sentence describing what someone will receive by subscribing